Få hjælp i Åben Rådgivning

Åben Rådgivning er et gratis rådgivningstilbud til alle borgere, der oplever et behov for rådgivning. 

Problemer i hverdagen kan hurtigt blive uoverskuelige, hvis der ikke bliver reageret på dem i tide. I Åben Rådgivning hjælper vi dig med at få overblik over din situation, på en måde hvor du får løst dit problem, men også får redskaberne til selv at løse dem, hvis de skulle opstå igen en anden gang. 

Åben Rådgivning er ét af to tilbud, som Den Frie Rådgivning udbyder til alle burgere i Odense og omegn. Vi ligger i Vollsmose og deler lokaler med Fritidsbutikken, som er en afdeling i ungdomsskolen, UngOdense. Foruden vores hovedrådgivning i Vollsmose, har vi også en satellitrådgivning i Borgerservice i Borgernes Hus.

Vi kan blandt andet hjælpe dig med: 

  • At forstå vanskelige breve fra eksempelvis sagsbehandlere, myndigheder mv.
  • At udfylde skemaer til for eksempel kommunen og Udlændingestyrelsen
  • At ringe eller skrive til myndigheder eller fimaer
  • NEM ID, Digital Post og netbank

Hjælp til selvhjælp

Vi arbejder ud fra et princip om hjælp til selvhjælp. Derfor gør vi os umage for at inddrage dig i processen og løsningen omkring de problemstillinger, du henvender sig med.

Hjælpen er desuden af praktisk art. Det vil sige, at vi for eksempel hjælper med at udfylde skemaer og ansøgninger, formidler kontakt til diverse myndigheder og private instanser.

Hvem møder du i rådgivningen:

Alle vores rådgivere er frivillige med mange forskellige baggrunde, hvoraf flere taler andre sprog end dansk. Derfor vil du både møde en masse forskellige mennesker i alle aldre, men du vil også høre at der bliver talt mange forskellige sprog. Pt kan vi tilbyde rådgivning på op til 18 sprog. Hvis du ønsker rådgivning på et bestemt sprog bedes du sige det, når du ringer og bestiller tid hos os. 

Åben Rådgivnings åbningstider (KUN med tidsbestilling mandag - torsdag mellem 9 - 14):

  • Vollsmose              Tirsdag og torsdag kl. 10.00 - 17.00

                                         Onsdag kl. 12.00 - 15.00

  • Borgerservice        Onsdag kl. 10.00 - 15.00