Digital og telefonisk rådgivning
Vi rådgiver som udgangspunkt ikke via hjemmeside, Faceook eller telefon. Grunden til at vores rådgivning kræver fysisk fremmøde, er, fordi vi skal have overblik over den enkelte sag, og dette kræver at få detaljer om personen, som kan være personfølsomme, og som vi ikke kan sikre via digital eller telefonisk rådgivning.
Ved digital eller telefonisk henvendelse, undersøges kort, hvad sagen drejer sig om, så vi har overblik over om det er en sag, vi kan hjælpe med.
Hvis vi kan hjælpe i sagen:
Hvis vi kan hjælpe, opfordres brugeren til at komme i rådgivningen, hvor løsningen kan findes sammen med brugeren.
Hvis vi ikke kan hjælpe i sagen:
Hvis det ikke kan løses hos os eller brugeren ikke har mulighed for at komme her, kan der undersøges om der er andre i området, der vil kunne hjælpe (andre kontakter, rådgivningsenheder eller lignede).